Politique de confidentialité

Sogefi Wit accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. La présente politique a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, sur la manière dont nous collectons et traitons vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://boutique.sogefiwit.com est :

• Sogefi Wit, SAS
• Lot N°263, Zone de Gros La Jambette, 97232 Le Lamentin, Martinique
• Email : ben.maubert@sogefiwit.com

2. Données collectées

Dans le cadre de la passation et du suivi des commandes, nous collectons les données suivantes :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Point de retrait choisi
• Détails de la commande (produits, quantités, montant)
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe. Nous n'avons accès à aucune donnée bancaire (numéro de carte, cryptogramme).

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat de vente (préparation et suivi de la commande, notification de mise à disposition, gestion des éventuels retours) — base légale : exécution contractuelle.
• Respect des obligations légales et comptables (facturation, conservation des justificatifs) — base légale : obligation légale.
• Lutte contre la fraude — base légale : intérêt légitime du Vendeur à sécuriser ses transactions.

4. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises aux sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Stripe (paiement en ligne) — Politique de confidentialité Stripe
• Supabase (base de données hébergée) — Politique de confidentialité Supabase
• Vercel (hébergement du site) — Politique de confidentialité Vercel

Certains de ces sous-traitants peuvent être amenés à transférer des données en dehors de l'Union Européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durée de conservation

• Données de commande : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour répondre aux obligations comptables et fiscales (10 ans).
• Données de paiement : conservées par notre prestataire Stripe selon ses propres durées de conservation.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à ben.maubert@sogefiwit.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion du panier, session utilisateur). Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé sans votre consentement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, contrôles d'accès, audits réguliers) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.